২৪/৭ সাপোর্ট ও পরামর্শ (24/7 SUPPORT)
যোগাযোগ করুন
যেকোনো প্রশ্ন, সাহায্য বা পরামর্শের জন্য আমাদের লিখুন অথবা সরাসরি যোগাযোগ করুন।
বার্তা পাঠান (Send Message)
সরাসরি যোগাযোগের ঠিকানা
ভর্তি সংক্রান্ত সাহায্য বা কারিগরি সমস্যার জন্য সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
মোবাইল হটলাইন (Hotline)01349245571
হোয়াটসঅ্যাপ (WhatsApp Chat)01349245571
অফিসিয়াল ইমেইল (Official Email)alokshikha.official@gmail.com
প্রধান কার্যালয় (Office Address)হাউজ ১২, রোড ৫, সেক্টর ৩, উত্তরা, ঢাকা-১২৩০
অফিস সময়: শনিবার - বৃহস্পতিবার, সকাল ৯:০০ - সন্ধ্যা ৬:০০
সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ)
সাধারণ কিছু প্রশ্নের উত্তর
যোগাযোগ করার পূর্বে নিচের সাধারণ উত্তরগুলো দেখে নিতে পারেন।
আমাদের হটলাইন নম্বর +৮৮০ ১৮১২-৩৪৫৬৭৮ এ কল করে অথবা সরাসরি হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে সাপোর্ট পেতে পারেন। যেকোনো সমস্যায় আমাদের প্রতিনিধি আপনাকে তাৎক্ষণিক সাহায্য করবেন।
ভর্তির ৭ দিনের মধ্যে যদি আপনার মনে হয় কোনো রেকর্ড করা কোর্স আপনার জন্য উপযুক্ত নয়, তবে আমাদের রিফান্ড পলিসি অনুযায়ী কোনো প্রশ্ন ছাড়াই ১০০% রিফান্ড দাবি করতে পারবেন।
হ্যাঁ, আমাদের প্রতিটি কোর্স ও ভিডিও লেসন সম্পূর্ণ মোবাইল রেসপন্সিভ। আপনি যেকোনো স্মার্টফোন, ট্যাব বা কম্পিউটার থেকে যেকোনো সময়ে ক্লাসগুলোতে অংশ নিতে পারবেন।
বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad) কিংবা রকেট (Rocket) অ্যাকাউন্ট থেকে খুব সহজেই পেমেন্ট সম্পন্ন করা যাবে। কোর্স কেনার সময় পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে সরাসরি পরিশোধ করতে পারবেন।
আপনার কাঙ্ক্ষিত উত্তরটি খুঁজে পাননি? সরাসরি আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ মেন্টরের সাথে যোগাযোগ করুন।