ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম ও শর্তাবলী

আলোক শিখা (ট্রেড লাইসেন্স নং: TRAD/DSCC/030406/2025) প্ল্যাটফর্মের ওয়েবসাইট, মোবাইল ওয়েব বা অনলাইন লার্নিং ড্যাশবোর্ডে প্রবেশ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই ব্যবহারের শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন।

এই শর্তাবলী গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকারের বাণিজ্য মন্ত্রণালয় কর্তৃক জারিকৃত ডিজিটাল কমার্স পরিচালনা নির্দেশিকা ২০২১, ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইন ২০০৯ এবং কপিরাইট আইন অনুসারে কার্যকর হবে। আপনি যদি কোনো শর্তে অসম্মত হন, তবে প্ল্যাটফর্মটিতে কোর্স ক্রয় বা ব্যবহার থেকে বিরত থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে।

কোর্সে ভর্তি হওয়ার জন্য প্রত্যেক শিক্ষার্থীকে তার নিজস্ব সচল বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর দিয়ে ওটিপি (OTP) ভেরিফিকেশনের মাধ্যমে নিবন্ধন করতে হবে।

• একক ব্যবহারকারী লাইসেন্স: প্রতিটি অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত ও একক ব্যবহারের জন্য সংরক্ষিত। একজনের অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা শেয়ার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা: পাসওয়ার্ড বা ওটিপির গোপনীয়তা রক্ষা করার পূর্ণ দায়িত্ব শিক্ষার্থীর। অননুমোদিত অ্যাক্সেস লক্ষ্য করলে অনতিবিলম্বে আমাদের হেল্পলাইনে অবহিত করতে হবে।
• সঠিক তথ্য প্রদান: নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম ও ফোন নম্বর প্রদান করতে হবে। ভুয়া বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত প্রতিটি কোর্সের ফি বাংলাদেশি টাকা (BDT)-তে সুস্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

• পেমেন্ট মাধ্যম: আলোক শিখা-র অফিসিয়াল মার্চেন্ট ওয়ালেটে (বিকাশ/নগদ: 01349245571) পেমেন্ট করে ট্রানজেকশন আইডি (TrxID) ও প্রেরক নম্বর প্রদান করতে হবে।
• অ্যাক্টিভেশন সময়সীমা: অ্যাডমিন প্যানেল থেকে পেমেন্ট সফলভাবে যাচাই হওয়ার সাথে সাথে শিক্ষার্থীর ড্যাশবোর্ডে কোর্সটি আনলক হয় এবং কনফার্মেশন এসএমএস পাঠানো হয় (সর্বোচ্চ ১–৬ কর্মঘণ্টার মধ্যে)।
• মূল্য পরিবর্তন: কোনো অফার বা বিশেষ ছাড়ে যেকোনো সময় পরিবর্তন আনার অধিকার আলোক শিখা সংরক্ষণ করে; তবে ইতিমধ্যে ক্রয়কৃত কোর্সের ক্ষেত্রে কোনো অতিরিক্ত ফি দাবি করা হবে না।

⚠️ বিশেষ আইনি সতর্কবার্তা (কপিরাইট আইন ২০০০/২০২৩ ও আইসিটি আইন ২০০৬):

আলোক শিখা প্ল্যাটফর্মের সকল ভিডিও লেকচার, অডিও, স্লাইড, লেকচার শিট, হ্যান্ডনোট, কুইজ এবং স্টাডি মেটেরিয়াল আলোক শিখা ও এর সম্মানিত শিক্ষকবৃন্দের নিজস্ব বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি (Intellectual Property)।

• ভিডিও স্ক্রিন রেকর্ড করা, যেকোনো সফটওয়্যার দিয়ে ডাউনলোড করা, ফেসবুক/ইউটিউব/টেলিগ্রাম বা অন্য কোনো সোশ্যাল মিডিয়ায় আপলোড বা প্রচার করা সম্পূর্ণ বেআইনি ও দণ্ডনীয় অপরাধ।
• পাইরেসি বা কনটেন্ট চুরির সাথে জড়িত শিক্ষার্থীর অ্যাকাউন্ট কোনো নোটিশ ছাড়াই আজীবনের জন্য ব্যান করা হবে এবং তার প্রদত্ত ফি বাজেয়াপ্ত হবে।
• মেধাস্বত্ব লঙ্ঘনের বিরুদ্ধে বাংলাদেশ কপিরাইট আইন ও তথ্য প্রযুক্তি আইনের অধীনে ফৌজদারি ও দেওয়ানি মামলা দায়ের করা হবে।

শিক্ষার্থীদের জন্য একটি সৌহার্দ্যপূর্ণ, শ্রদ্ধাশীল ও নিরাপদ অনলাইন শিক্ষার পরিবেশ নিশ্চিত করতে আমরা বদ্ধপরিকর:

• ক্লাসের আলোচনা ফোরাম বা হেল্পলাইনে শিক্ষক বা সহপাঠীদের সাথে মার্জিত ও শালীন ভাষা ব্যবহার করতে হবে।
• কোনো প্রকার কটূক্তি, রাজনৈতিক বা ধর্মীয় উসকানি, ধর্মীয় অবমাননা, সাইবার বুলিং বা ব্যক্তিগত আক্রমণ গ্রহণযোগ্য নয়।
• অন্য কোনো প্ল্যাটফর্মের বিজ্ঞাপন বা বাণিজ্যিক লিংক পোস্ট করা নিষিদ্ধ।

এই শর্তাবলী গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকারের আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা সেবা সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আমাদের অভিযোগ প্রতিকার সেলের মাধ্যমে আলোচনার ভিত্তিতে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে। পারস্পরিক সমঝোতা না হলে তা কেবলমাত্র বাংলাদেশের রাজধানী ঢাকার উপযুক্ত আদালত ও ট্রাইব্যুনালের এখতিয়ারাধীন থাকবে।